Il viaggio cambia volto e anche il modo di organizzarlo si evolve.
Nasce Online & Travel, la nuova agenzia di viaggi pensata per offrire tutti i servizi di una tradizionale agenzia, ma con un approccio moderno, digitale e soprattutto costruito sulle esigenze di ogni singolo cliente.
Non una sede fisica, ma una presenza sul web capace di abbattere distanze, orari e vincoli.
È questa la filosofia alla base di Online & Travel, una nuova realtà che punta a rendere l'organizzazione di una vacanza più semplice, comoda e personalizzata, senza rinunciare alla consulenza e all'attenzione che da sempre contraddistinguono il lavoro di un agente di viaggio.
La nuova agenzia è stata presentata e inaugurata ieri al Sun Beach Maragani dai due titolari Erina Friscia e Salvatore Gaglio.
I due agenti di viaggio, dopo una lunga esperienza nel settore, accumulati dalla grande passione per i viaggi, hanno scelto questa nuova formula per presentarsi ai clienti.
Dalla ricerca e prenotazione di voli, hotel e strutture ricettive alla realizzazione di pacchetti vacanza, crociere, tour, viaggi di nozze e soggiorni personalizzati, Online & Travel propone i classici servizi di un'agenzia, reinterpretandoli attraverso gli strumenti offerti dal digitale.
Il vero punto di forza, però, è la personalizzazione.
Ogni viaggiatore ha esigenze, aspettative e disponibilità differenti e proprio per questo Online & Travel non propone semplicemente una lista di offerte, ma ascolta il cliente per cercare di costruire la soluzione più adatta alle sue necessità.
Che si tratti di una breve fuga, di una vacanza in famiglia, di un viaggio organizzato nei minimi dettagli o di un'esperienza da vivere dall'altra parte del mondo, l'obiettivo è quello di accompagnare il cliente in ogni fase: dalla scelta della destinazione alla prenotazione, fino alla partenza, offrendo supporto e consulenza
La formula online permette inoltre di avere un rapporto più flessibile e immediato. Il cliente può entrare in contatto con l'agenzia senza necessariamente doversi recare in un ufficio, conciliando la progettazione del proprio viaggio con i tempi della vita quotidiana. Una modalità particolarmente adatta a chi lavora, ha poco tempo a disposizione o semplicemente preferisce gestire le proprie esigenze comodamente da casa.
Una scelta che guarda al futuro senza perdere di vista l'elemento più importante: il rapporto umano.
Perché, anche nell'epoca delle prenotazioni online e delle piattaforme digitali, scegliere un viaggio non significa soltanto confrontare prezzi e cliccare su "prenota". Significa trovare la destinazione giusta, individuare la soluzione più conveniente e, soprattutto, avere qualcuno a cui affidarsi.
Con Online & Travel, il viaggio parte ancora prima della partenza: parte dall'ascolto del cliente, dalle sue idee e dal desiderio di trasformarle in un'esperienza da ricordare.